住客点评>>
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好评房间周边环境不错,可惜卫生一般,可能在树林蚊虫会多一点吧,床上还爬出一只蟑螂
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好评离开城市的喧嚣,静静的享受乡村的宁静,酒店位置很好找,周边没什么配套设施,要买东西需...
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好评早餐就一个烂字,比不上路边早点摊位五块钱的早饭~不过空气很赞,温泉因为晚上去的不是很...
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好评环境不错,幽静,人很少,晚上泡完温泉回来走在路上无一人有点小吓人。温泉开放的池子很少...
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好评房间设施老旧,被子很薄,都结冰挂霜了,挂机空调制暖肯定不够了。但环境不错。住的独栋套...
黄金周,酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善,客人不会因没有履行预订而承担经济责任,这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如:客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍,通过多处、多次预订,他们可以拿到较好的价格,可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而,No-show会造成酒店空房,除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失,酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而,如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险,酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较,得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失,又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定,而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况,要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间,并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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无锡雨后山林温泉酒店交通指南
-距离无锡硕放机场50公里,乘出租车约100元可到酒店。
-距离三阳广场30公里,乘出租车约85元可到酒店。
-距离无锡火车站30公里,乘出租车约85元可到酒店。
【自驾游路线】:
1.上海/苏州:
A、G2(沿江高速)-----S19(锡张高速无锡方向)----羊尖出口下(锡沪路往常熟方向)----羊尖镇客运站-----绿羊温泉农场(雨后山林温泉酒店)
B、G42(沪宁高速)----S19(锡张高速张家港方向)----羊尖出口下(锡沪路往常熟方向)----羊尖镇客运站-----绿羊温泉农场(雨后山林温泉酒店)
2.江阴/张家港:沙锡路---羊锡路-----羊福路(羊尖镇绿羊温泉农场)
3.南京/常州:G42(沪宁高速)----S19(锡张高速张家港方向)----羊尖出口下(锡沪路往常熟方向)----羊尖镇客运站-----绿羊温泉农场(雨后山林温泉酒店)